Digitale onboarding: compliant én klantvriendelijk Digitale onboarding compliant én klantvriendelijk 26 juni 2020 Gastauteur Het is verplicht als financiële dienstverlener om nieuwe klanten zorgvuldig te screenen Om hieraan te voldoen hebben ...
Klantdata verzamelen met nieuwe Customer Intelligence-oplossing SAS ... van analyticsexpert SAS Deze digitale marketinghub belooft klantdata van alle kanalen te verzamelen en te integreren om gebruikers te helpen slimmere beslissingen te nemen en de klantervaring te ...
citizenM wint CX award met contactloze hotelervaring ... Alkmaar bouwde een volledig digitale oplossing voor het hotel Met de eigenzinnige mobiele app kunnen hotelgasten inchecken hun kamerdeur openen de slimme kamer bedienen boekingen beheren en meer Ben ...
SCOPE lanceert Know Your Customer-oplossing voor vermogensbeheerders ... van het klantunieke digitale formulier voor het customer boarding proces Het betekende voor de professionals van SCOPE bij elke klant opnieuw het wiel moeten uitvinden terwijl dit onderdeel ...
Adobe en ServiceNow sleutelen samen aan ‘naadloze digitale workflows’ ... sleutelen samen aan naadloze digitale workflows 01 april 2019 ServiceNow leverancier van enterprise IT oplossingen en softwareleverancier Adobe zijn een partnership aangegaan Ze geven aan samen te ...
Freshworks lanceert geïntegreerd CRM-systeem voor e-commercebedrijven ... direct to consumer merken en digitale retailers en stelt medewerkers in staat om via moderne messaging kanalen rechtstreeks contact te leggen met hun kopers zodat deze een meer gepersonaliseerde en ...
InShared’s digitale servicedroom s digitale servicedroom 19 februari 2020 Nina van Klaveren Twee winterstormen achter elkaar of niet het klantcontactteam van InShared houdt het hoofd koel Robotisering is in veel gevallen de ...
Verizon en Atos werken aan 5G edge-oplossing voor predictive analytics ... organisaties meeslepende digitale ervaringen creëren die volledig gebruikmaken van 5G omgevingen aan de rand van hun netwerken De Verizon Atos oplossing biedt een end to end architectuur die ...
Proximus zet grote stappen in digitale transformatie zet grote stappen in digitale transformatie 03 juli 2018 Providers van internet televisie en telefonie zijn in een hevige concurrentie strijd verwikkeld In België is die de laatste maanden ...
Consument wil beter begrepen worden door digitale assistenten ... beter begrepen worden door digitale assistenten 13 april 2023 Kel Koenen De Nederlandse consument komt steeds vaker in aanraking met digitale assistenten zoals een chatbot of spraakassistent in het ...